Veelgestelde vragen

Je kunt je aanmelden via je huisarts. Je hebt hiervoor een verwijsbrief nodig waarin je naar PsySpectrum wordt verwezen. Zodra wij je verwijsbrief hebben ontvangen, plaatsen we je op onze wachtlijst. Als je aan de beurt bent, nemen wij contact met je op om een intakeafspraak te plannen.

Ja, je hebt een verwijsbrief van je huisarts nodig om bij PsySpectrum in behandeling te komen. Zonder geldige verwijzing kunnen wij je aanmelding niet verder verwerken.

Ja, je huisarts kan je rechtstreeks via ZorgDomein of ZorgMail naar PsySpectrum verwijzen. Je kunt je huisarts ook vragen om een verwijsbrief op te stellen en deze naar ons te sturen.

Je kunt alvast contact met ons opnemen als je nog geen verwijsbrief hebt. Om je aanmelding verder te verwerken en je op de wachtlijst te plaatsen, hebben wij wel een geldige verwijzing van je huisarts nodig. Wil je de behandeling zelf betalen? Dat kan ook. Kijk voor meer informatie bij Vergoedingen.

Twijfel je of wij je verwijzing hebben ontvangen? Neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op.

De huidige wachttijd bij PsySpectrum is ongeveer 6–8 weken. De wachttijd kan variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van onze psychologen en je voorkeur voor taal of specialisatie.

Als je aan de beurt bent, bellen wij je om te vragen of je nog steeds gebruik wilt maken van onze zorg en om een intakeafspraak te plannen. Zorg er daarom voor dat je contactgegevens bij ons actueel zijn.

De duur van een gesprek verschilt per type afspraak en behandeling. Onze sessies duren doorgaans 45 minuten tot een uur.

Neem bij je eerste afspraak een geldig identiteitsbewijs mee. Het kan ook handig zijn om je medicatieoverzicht en eventuele relevante medische of psychologische documenten mee te nemen.

Tijdens het intakegesprek bespreek je met de psycholoog je klachten, je hulpvraag en je persoonlijke situatie. Op basis daarvan beoordelen we welke behandeling het beste bij je past. Daarna bespreekt de psycholoog met je de mogelijke vervolgstappen.

PsySpectrum biedt behandelingen aan in het Nederlands, Engels, Turks en Afrikaans. Bij je aanmelding kun je je voorkeurstaal aangeven, zodat wij daar rekening mee houden bij het toewijzen van een psycholoog.

Je kunt bij je aanmelding aangeven of je een voorkeur hebt voor een bepaalde psycholoog. Wij proberen daar zoveel mogelijk rekening mee te houden. De uiteindelijke toewijzing hangt af van de beschikbaarheid en je hulpvraag.

Je kunt bij PsySpectrum terecht met verschillende psychische klachten. Kijk voor een overzicht bij Ons aanbod.

De gesprekken vinden in principe face-to-face plaats op onze praktijk in Amsterdam. Online gesprekken zijn in bepaalde situaties mogelijk, bijvoorbeeld als daar een specifieke reden voor is. De intake vindt bij voorkeur op locatie plaats.

Wil je je afspraak verzetten? Neem dan zo snel mogelijk, en minimaal 48 uur van tevoren, telefonisch of per e-mail contact met ons op. We kijken dan samen naar een nieuwe afspraak.

Kun je niet naar je afspraak komen? Geef dit dan zo vroeg mogelijk aan ons door. Houd daarbij rekening met onze annuleringsvoorwaarden. Je kunt telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.

Als je zonder bericht niet op je afspraak verschijnt, registreren wij dit als een no-show. Hiervoor brengen wij kosten in rekening. Bij herhaaldelijke afwezigheid of te late annuleringen kan dit gevolgen hebben voor het voortzetten van je behandeling.

Je kunt contact opnemen via telefoon of e-mail. Voor vragen over je aanmelding, afspraken of behandeling kun je terecht bij ons secretariaat.

Telefoon: 06 11 51 07 67

E-mail: secretariaat@psyspectrum.nl

PsySpectrum heeft contracten met verschillende zorgverzekeraars. De contracten kunnen per kalenderjaar verschillen. Bij Vergoedingen zie je met welke zorgverzekeraars wij een contract hebben.

Als PsySpectrum een contract heeft met je zorgverzekeraar en je aan de voorwaarden voor vergoeding voldoet, wordt de behandeling doorgaans vergoed vanuit je basisverzekering. De vergoeding hangt af van je polis en de geldende voorwaarden. Je eigen risico kan van toepassing zijn. Ook bij niet-gecontracteerde zorg wordt je behandeling deels vergoed. Kijk voor meer informatie bij Vergoedingen.

Dat hangt af van je zorgverzekering, je eigen risico en de voorwaarden van je polis. Ook als de behandeling wordt vergoed vanuit de basisverzekering, kan het zijn dat je eerst je resterende eigen risico betaalt. Wij adviseren je om bij je zorgverzekeraar na te vragen welke kosten voor jouw situatie gelden.

Als wij geen contract hebben met je zorgverzekeraar, kan de vergoeding anders zijn. De hoogte hangt af van je polis en de voorwaarden van je zorgverzekeraar. Wij adviseren je om vooraf contact op te nemen met je verzekeraar om te controleren welke vergoeding mogelijk is.

Annuleer je afspraak minimaal 48 uur van tevoren. Weekenden tellen hierbij niet mee. Neem hiervoor contact op met ons secretariaat.

Ja. Bij een annulering binnen 48 uur voor de afspraak, of als je niet op je afspraak verschijnt, brengen wij € 100 in rekening. Dit bedrag kun je niet declareren bij je zorgverzekeraar en betaal je zelf. Weekenden tellen niet mee bij het berekenen van de annuleringstermijn.

Je kunt aangeven dat je je behandeling wilt beëindigen. Wij adviseren je om dit eerst met je behandelend psycholoog te bespreken, zodat jullie samen op een passende manier kunnen afronden. Je psycholoog bespreekt met je welke vervolgstappen eventueel nodig zijn.

Bij PsySpectrum is het niet mogelijk om de behandeling tijdelijk te onderbreken. Kun je door omstandigheden niet naar je afspraken komen? Bespreek dit dan zo snel mogelijk met je behandelend psycholoog. Samen kijken jullie naar de mogelijkheden en de verdere planning van je behandeling.