Wet- en regelgeving

Klachtenregeling

Wij doen ons uiterste best om je goed en zorgvuldig te helpen. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent. Wij vinden het prettig om dat eerst samen te bespreken. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de klachten- en geschillenregeling van de LVVP.

Kwaliteitsstatuut

In ons kwaliteitsstatuut lees je wat je kunt verwachten van de formele gang van zaken en van de wederzijdse rechten en plichten tijdens de behandeling. Je kunt het kwaliteitsstatuut opvragen bij het secretariaat. Door ons lidmaatschap van de LVVP voldoen wij aan de LVVP-kwaliteitscriteria.

Dossier en uitwisseling van informatie

Voor iedere cliënt leggen wij een elektronisch dossier aan. Je kunt je dossier altijd inzien of er een kopie van krijgen. Samen kunnen we kijken wat je prettig vindt om in het dossier op te nemen. Wij hebben een geheimhoudingsplicht: alles wat we in de behandelkamer bespreken is vertrouwelijk. Als derden informatie opvragen, verstrekken wij die niet zonder jouw schriftelijke toestemming.

Registraties

• GZ-psycholoog Ayşegül Dokumacı — BIG-registratienummer 49927327825
• Lid van de LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten) · LVVP gevisiteerd
• Keurmerk Kortdurende GGZ 2026 — Stichting KiBG
• KVK 42120311